CSMComisiones y reglas de participación
Cómo funcionan las campañas, las comisiones y los pagos en CSM.
Versión de las reglas rules-2026.1 · Todas las horas en hora de Bangkok (ICT, UTC+7)
Duración
Las campañas duran 7 días por defecto (se admiten de 1 a 31). Empiezan a las 18:00 (hora de Bangkok); la hora de finalización es exclusiva. Solo se aceptan participaciones entre el inicio y el fin según la hora del servidor.
Presupuesto, comisión y fondo de premios
La marca paga un presupuesto bruto en baht tailandeses. La comisión de la plataforma es del 20 % por defecto. Fondo de premios = presupuesto − comisión. Los tres valores se muestran por separado en cada campaña.
Participación
Los creadores pueden unirse a campañas programadas o en vivo y aceptan la versión vigente de las reglas y del briefing. El briefing está versionado y no puede cambiarse tras la aprobación y la financiación.
Envío
Un vídeo válido por creador y campaña en TikTok, Instagram o YouTube. El aviso de publicidad (#ad o #โฆษณา) es obligatorio.
Prueba
Tras la campaña, los creadores suben una captura de sus visualizaciones dentro del plazo de pruebas (72 horas por defecto). Las visualizaciones declaradas son solo informativas – solo cuentan las verificadas por el equipo de revisión.
Revisión
Cada participación se aprueba, se rechaza, se devuelve para corrección (48 horas por defecto), se marca como no disponible o se descalifica – siempre con un motivo por escrito. Nadie revisa su propia participación.
Resultado preliminar y apelación
Tras la revisión se publica el resultado preliminar. Los creadores pueden apelar en un plazo de 48 horas; lo resuelve un revisor distinto. Después, el resultado es definitivo.
Reparto
Los puestos pagados que elige la marca (top 10, 20, 30 o 50) según las visualizaciones verificadas se reparten el fondo de premios de forma proporcional, con precisión de satang. En caso de empate, queda mejor clasificada la participación anterior. Si califican menos, se reparten todos los creadores calificados. Si nadie califica, el fondo se reembolsa a la marca.
Pago
Los pagos requieren una cuenta de cobro verificada y una comprobación de identidad (KYC) y se autorizan según el principio de los cuatro ojos: quien finalizó no puede autorizar el pago.
Cancelación
Una campaña solo puede cancelarse antes de su inicio, con reembolso completo incluida la comisión.