Preguntas frecuentes y soporte

Las marcas transfieren el presupuesto a Sky Universe Group Co., Ltd. (código de campaña como referencia). Tras el resultado final, los ganadores cobran por transferencia o PromptPay en una cuenta a su nombre.

El presupuesto bruto que elija. Incluye la comisión de la plataforma (20 % por defecto); el resto es el fondo de premios para los creadores. El dinero de premios no utilizado se reembolsa.

Nada. Participar en campañas es gratis.

Los creadores suben una captura de las analíticas de su plataforma. Nuestro equipo de revisión la compara con la publicación y registra solo los valores realmente leídos.

Cuando el resultado es definitivo y dos miembros distintos del equipo han autorizado el pago. Se requieren una cuenta de cobro verificada y el KYC.

Los borradores pueden modificarse en cualquier momento; cada cambio crea una nueva versión del briefing. Tras la aprobación y la financiación, el briefing queda bloqueado.

Sí. En pagos a personas físicas de 1.000 THB o más, Sky Universe Group Co., Ltd. retiene un 3 % según la ley fiscal tailandesa y lo ingresa en Hacienda por ti. Recibes el neto y un certificado de retención (50 Tawi).

Solo para pagos: verificar tu identidad y evitar fraudes. Antes de subirlos das tu consentimiento. Se guardan en privado, solo los ve el equipo financiero y se eliminan al terminar el plazo legal de conservación.

La etiqueta de publicidad (#ad / #โฆษณา o Paid Partnership), el código de campaña, @creatorskymarket y el hashtag/enlace de la marca. Usa solo sonidos de la plataforma.

No. Apple y Google no patrocinan las campañas ni participan de ninguna manera.