常见问题与支持
常见问题解答。我们的团队使用泰语和英语回复。
付款如何进行?
品牌通过银行转账将活动预算付给 Sky Universe Group Co., Ltd.(以活动代码为附言)。最终结果公布后,获胜者通过银行转账或 PromptPay 收到付款,账户须为本人名下。
品牌需要付多少费用?
您选择的总预算。其中包含平台费(默认 20 %);其余为创作者的奖金池。未使用的奖金将退还。
创作者需要付多少费用?
无需付费。参与活动免费。
播放量如何核验?
创作者上传平台数据分析的截图。我们的审核团队将其与帖子对照,仅记录实际读取到的数值。
创作者何时收到款项?
在结果成为最终结果、且付款由两位不同的团队成员放行之后。需要已认证的收款账户和 KYC。
我可以修改活动吗?
草稿可随时修改;每次修改都会生成新的需求说明版本。审批并注资后,需求说明将被锁定。
我的收入会扣税吗?
会。向个人支付 1,000 泰铢及以上时,Sky Universe Group Co., Ltd. 按泰国税法代扣 3% 预扣税并代你缴纳给税务局。你将收到净额和代扣税证明(50 Tawi)。
为什么需要证件和自拍?
仅用于付款:核实身份、防止欺诈。上传前需要你同意。照片私密保存,仅财务团队可见,法定保存期结束后删除。
每个视频必须包含什么?
广告标注(#ad / #โฆษณา 或 Paid Partnership 功能)、活动代码、@creatorskymarket 以及品牌话题标签/链接。仅使用平台音效,不要剪入他人歌曲。
Apple 或 Google 参与吗?
不。Apple 和 Google 不是活动赞助商,也未以任何方式参与。
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请给我们留言 – 如问题与某个活动有关,请注明活动名称。
草稿 – 法务审核待定