常见问题与支持

常见问题解答。我们的团队使用泰语和英语回复。

付款如何进行?

品牌通过银行转账将活动预算付给 Sky Universe Group Co., Ltd.(以活动代码为附言)。最终结果公布后,获胜者通过银行转账或 PromptPay 收到付款,账户须为本人名下。

品牌需要付多少费用?

您选择的总预算。其中包含平台费(默认 20 %);其余为创作者的奖金池。未使用的奖金将退还。

创作者需要付多少费用?

无需付费。参与活动免费。

播放量如何核验?

创作者上传平台数据分析的截图。我们的审核团队将其与帖子对照,仅记录实际读取到的数值。

创作者何时收到款项?

在结果成为最终结果、且付款由两位不同的团队成员放行之后。需要已认证的收款账户和 KYC。

我可以修改活动吗?

草稿可随时修改;每次修改都会生成新的需求说明版本。审批并注资后,需求说明将被锁定。

我的收入会扣税吗?

会。向个人支付 1,000 泰铢及以上时,Sky Universe Group Co., Ltd. 按泰国税法代扣 3% 预扣税并代你缴纳给税务局。你将收到净额和代扣税证明(50 Tawi)。

为什么需要证件和自拍?

仅用于付款:核实身份、防止欺诈。上传前需要你同意。照片私密保存,仅财务团队可见,法定保存期结束后删除。

每个视频必须包含什么?

广告标注(#ad / #โฆษณา 或 Paid Partnership 功能)、活动代码、@creatorskymarket 以及品牌话题标签/链接。仅使用平台音效,不要剪入他人歌曲。

Apple 或 Google 参与吗?

不。Apple 和 Google 不是活动赞助商,也未以任何方式参与。

联系客服

请给我们留言 – 如问题与某个活动有关,请注明活动名称。

草稿 – 法务审核待定

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